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Funciones del director comercial

direccion comercial

La dirección comercial es un ejercicio que requiere de muchas aptitudes, pero que también tiene bastante desafíos por delante. Es así como la producción de dirección a nivel general es una actividad multidimensional que comprende varias facetas.

Por ejemplo, analiza la situación para de esta manera detectar nuevas oportunidades y a la vez riesgos en el entorno, además de valorar los puntos fuertes y débiles de la empresa. También planifica con objetivos y elaborando estrategias para alcanzarlos. En este sentido, es un trabajo parecido al que realiza el key account manager, no obstante este último se enfoca en su relación con los clientes en beneficio de la empresa. Por último, el director comercial controla que los objetivos se cumplan como fueron elaborados.

Hay algunos autores que comparten y difieren de esto. Los que no están de acuerdo señalan que la labor principal de la dirección debe centrarse en los aspectos de conducción y motivación de las personas y para esto debe establecer objetivos comunes con una estructura adecuada.

Tareas básicas de la dirección

La dirección comercial depende de la dirección general y tiene como tarea básica llevar a cabo la actividad comercial de la empresa. Por otro lado, puede transformarse en una dirección de marketing si se apoya en el concepto de posicionar al mercado como centro de las decisiones que adopte. Esta requerirá de una organización que facilite todos los medios para su funcionamiento.

Esto resultará en el departamento de marketing, el cual es la unión con el mercado, siendo responsables de la parte de ventas y por otro lado, estando atento a lo que el mercado necesita, cómo se comporta, que está haciendo la competencia, etc.

Visión de futuro

El director comercial, aparte de llevar a cuestas funciones esenciales para el alcance de objetivos dentro de su empresa, no debe olvidar el mercado y los negocios van cambiando acorde a las necesidades y demandas de los clientes. Por ende, las estrategias de venta deben siempre apuntar a lo que el consumidor requiere en el momento.

Con el agitado cambio que sufre el mercado, la misma competencia se volverá más densa, por lo cual debe estar preparado para afrontar estas situaciones, donde sus pares pueden sacar provecho y una ventaja competitiva que destruya todo plan de negocios que se ideó en su momento.