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La utilidad del soporte técnico en empresas tecnológicas

Los soportes técnicos, desde lo más básico de su explicación, son asistencias que brindan ciertas empresas a otras. Es decir, entregan un servicio para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios.
La finalidad de un soporte técnico es poder brindar ayuda en cualquier momento para solucionar algún problema en específico. Es por esto que todas las empresas poseen algún tipo de soporte técnico, y con mayor razón las empresas tecnológicas.
Más soporte para las empresas tecnológicas
Cuando hablamos de soporte técnico de inmediato se piensa en aparatos electrónicos, por lo que en una empresa en la que no debe faltar un soporte técnico las 24 horas del día son las empresas tecnológicas.
Por lo general, una empresa tecnológica cuenta con soporte técnico a disposición de los usuarios en todo momento. ¿Qué más clásico que querer realizar un proceso en una página web y no conseguir culminarla? ¡Para eso están los soportes técnicos!
Una compañía que no basa su negocio en tecnología, requiere de soportes técnicos más bien internos –podemos sumar su página corporativa-, así como asistencia en computadores de los trabajadores o sistemas de comunicación. Si pensamos en una empresa tecnológica, todo su negocio se basa en la tecnología por lo que es muy importante contar con un excelente servicio de soporte técnico.
La utilidad de soporte técnico en empresas tecnológicas se ve en todas las etapas de sus procesos ya que todo se basa en tecnología, la que está alojada en equipos técnicos.
Al momento de escoger un servicio de soporte técnico es primordial tener en cuenta que se necesita un sistema que cuente con dos áreas: la del soporte mismo y de capacitación.

El lenguaje de los ERP

Los ERP que se encuentran en el mercado son en su mayoría configurados y programados en un formato que se conoce como la caja negra porque se conoce su lenguaje de programación. Estos sistemas simplemente se instalan y se comienzan a utilizar, sin saber sus procesos internos.

Lo anterior es conocido como un ERP básico en tecnología, que es lo que se necesita para comenzar este proceso. Luego de que este sistema esté instalado se puede sacar provecho de su tecnología e ir adaptando los diferentes módulos según conveniencia.

Para conseguir los más óptimos resultados de un ERP es recomendable que una o más personas se capaciten en la herramienta y puedan hacer de servicio técnico y apoyo interno para todos los que componen la empresa. Esto es común en pequeñas y medianas empresas porque las grandes empresas suelen tener un departamento completo de informática que se dedica a esta área de soluciones.

Si la empresa es clasificada como una pequeña y mediana existe una tecnología de ERP indicada, la de pago por uso. Tal como su nombre lo indica, se paga el sistema cada vez que se utiliza. Para tener acceso a esto, se debe ingresar vía web y pagar por el tiempo usado.

ERP del mercado

Hoy se pueden encontrar cada vez más empresas que se dedican a implantar un ERP en una empresa. La tecnología más utilizada a nivel mundial son SAP, seguido por Oracle. Otra de las soluciones de ERP más conocidas y usadas son Sage, Infor LN y Microsoft, cada uno de estos sistemas tiene el 5% del mercado de ERP. Lo que demuestra que los dos primeros mencionados lideran con gran mayoría el mercado mundial. En definitiva, se puede decir que el 50% del mercado está dominado por dos grandes compañías y el otro 50% está cubierto por otras empresas más pequeñas.

Cuando se pierde el rumbo: Señales de una dirección de empresas errónea

rumbo_empresasDe la dirección de una empresa y su correcta ejecución en busca de alcanzar los objetivos generales de la institución dependerá sin duda los resultados que ésta logre.

No es menor entonces el nivel de responsabilidad que la persona encargada de esta dirección tiene. De sus decisiones, basadas en sus conocimientos y análisis de la realidad a la que la empresa se enfrenta, dependerá la forma en que se tomen los desafíos que se tiene por delante.

En su mayoría este tipo de profesionales logran ejecutar planes exitosos, que se traducen en la buena salud financiera de la compañía. ¿Pero qué ocurre cuando el directivo ha perdido el rumbo? Algunas señales pueden alertar sobre el estado de la gestión en este ámbito.

Las lecciones para un buen liderazgo

Un buen líder siempre debe mantener el foco en lo estratégico más que en lo operativo. Eso significa que las funciones del día a día no pueden estancarlo hasta desviarlo de su principal función, que justamente se refiere a mantener una posición competitiva a través de una estrategia de largo plazo.

Una señal de preocupación también es la falta de determinación en sus decisiones. En resumidas cuentas, el líder debe proyectar seguridad, y nunca debe “temblarle la mano” a la hora de tomar decisiones.

Uno de los aspectos que una buena empresa debe aspirar a cumplir es la construcción de un buen clima laboral. La ejecución de cargos directivos siempre se encuentra con un difícil equilibrio, entre mantener un ambiente laboral y por otro ejecutar los objetivos empresariales sin que en ello se interpongan los afectos. Un mal síntoma en la dirección de la compañía es cuando el líder antepone lo relacional a los resultados.

También, otro mal signo de liderazgo es cuando el líder no se preocupa por el desarrollo de los empleados. No invertir en el capital humano y no entregar las facilidades para que, por ejemplo, sus colaboradores más cercanos se especialicen en un magíster en dirección de empresas, evitan que la empresa pueda ser competitiva.

Cómo identificar una mala gestión empresarial

Los números suelen ser la principal fuente de medición del impacto real de la gestión empresarial. La buena dirección en una organización se traduce en facilidad para alcanzar los objetivos, correctos alineamientos en la estructura comercial y armonía en el plano de los recursos humanos, con una inquietud marcada por mantener en equilibrio el clima laboral. Se potencia cursando, por ejemplo, un magíster en dirección empresarial.

Un erróneo liderazgo en la organización puede gatillar en que la toma de decisiones, los análisis previos y estudios hacia el futuro no sean realizados de la mejor forma, perjudicando los balances y objetivos de la empresa.

La recomendación, entonces, es a poner atención en las faltas de determinación de parte de los encargados de las decisiones. Si el líder no proyecta seguridad, antepone temas de cercanías con lo relativo a resultados, estamos ante un escenario de preocupación.

 

¿Cómo podría mejorar un sistema ERP la planificación en tu empresa?

erp_planificacionempresaUn modo interesante de acercarse a nuevas formas de gestión empresarial está representada por los sistemas ERP, un tipo de modelo de gestión informática que durante los últimos años ha llamado la atención por las posibilidades que permite en el manejo de recursos a nivel de empresas.

Con el avance de la economía y la evolución en el tamaño de las organizaciones a medida que su volumen de ventas crece, éstas se ven empujadas a convivir en un ambiente de mayor complejidad, donde el volumen de información también aumenta. Es en este escenario donde se incrementa el volumen de datos y la complejidad de sus procesos. De ahí es que emergen los sistemas ERP, soluciones empresariales que se ajustan a esta necesidad de mayor tecnología para hacer de la gestión un proceso mucho más funcional y efectivo para alcanzar los resultados de la organización a nivel global.

Su significado en la planificación de recursos
¿Pero de dónde surgen estos sistemas ERP? Sus siglas vienen de “Enterprise Resource Plannning”, y designan un tipo de solución que mayormente puede encontrarse en formato de un software ERP con múltiples opciones de seguimiento, hasta alcanzar complejos sistemas de procesamiento en línea, en el caso de compañías que involucran operaciones en lugares remotos entre sí y que requieren de traspasar información en tiempo real.

Teniendo en cuenta lo anterior, los programas ERP se definen como sistemas gerenciales de información diseñados para manejar la mayor parte de los negocios asociados a las operaciones de producción, junto con todos los aspectos de logística relacionados a la distribución de los productos o servicios producidos por la compañía en cuestión.

En definitiva, los sistemas ERP permiten una optimización en el manejo de la producción, la logística, el inventario, los envíos, la facturación y la contabilidad de la empresa. Sin embargo, son muchas las experiencias en el segmento de planificación de recursos que han logrado extender este control hasta actividades como las ventas, los pagos, la producción y la administración de recursos humanos.

¿Qué debo saber antes de implementar un ERP?
Son muchos los factores que intervienen en la implementación de un ERP y de ellos dependerá el éxito o el fracaso de la gestión. Pero para evitar esto último, es que cada empresa sepa, a ciencia cierta, determinados aspectos que llevarán a un mejor uso del sistema:
• Conocer al proveedor: entrevistas con otros clientes sería una buena forma de conocer el trabajo que realiza este. Ampliar el panorama.
• Hardware y software compatibles. Antes de cualquier decisión sobre ERP, se debe tener en cuenta que este sea soportado por el hardware del que dispone, o que el que deberá comprar se ajuste a su presupuesto para esta actualización
• Gestión del cambio: tanto proveedores como consultores externos deben luchar contra la resistencia al cambio de los empleados. Por ello, es esencial que ayuden con esta tarea capacitando especialmente a los líderes que motivarán a sus compañeros.
• Costos reales: obviamente, conocer en profundidad esta respuesta y saber qué otros costos asociados habrá, es primordial.

Cómo mejorar la relación con tus proveedores

relación_proveedoresLa comunicación constante con los proveedores de su empresa es muy importante, pues es lo que le ayudará a entregar un servicio de calidad y que satisfará las expectativas del cliente. Esto se logra cumpliendo con los pagos a tiempo y siendo transparente durante todo el proceso.

Asimismo una óptima relación permitirá que consigas buenas compras para tu negocio, mejorando la calidad de tus insumos, así como también podrás lograr futuros acuerdos beneficiosos para tu empresa. Es decir que una correcta coordinación generará mejores productos, satisfaciendo a tus clientes, lo que se traducirá en mayores ventas.

Ahora bien, para poder conseguir una óptima relación con tus proveedores debes considerar los siguientes consejos:

Algunas consideraciones

-En primer lugar debes elegir al proveedor correcto, es decir al que más se acerque a tus necesidades, intereses y capacidades. Debes tener en cuenta que un buen proveedor es capaz de comprometerse con su empresa y saber con anticipación qué es lo que necesita. Además debes considerar aspectos como la rapidez y la capacidad de resolver problemas de última hora.

-Debes cumplir con los acuerdos, es decir el proveedor traerá los productos pero también debes retribuirle pagando las facturas en los plazos estipulados, y en el caso de que tengas problemas de dinero puedes optar por el factoring que  que es una estrategia financiera que te permite tener acceso inmediato al dinero que se encuentra detenido, es decir de facturas, cheques o pagarés. Esto funciona por medio de una entidad que adquiere los derechos de créditos a un precio estipulado, a cambio de una pequeña comisión.
– Mantén una comunicación constante, el que puede ser, por ejemplo visitas a las instalaciones de cada uno, reuniones o conversaciones por teléfono. Esto será de gran ayuda porque cualquier problema con los proveedores debe discutirse abiertamente y buscar soluciones en conjunto para que la relación sea la más óptima.

Optimice las finanzas empresariales con la estrategia del factoring

empresa_factoringUna de las estrategias financieras más populares de estos tiempos es el factoring, que permite que las empresas tengan acceso inmediato al dinero detenido que está en las facturas, cheques y pagarés. Se trata de un contrato por el que una persona o empresa cede los créditos derivados de su actividad comercial a otra, que se encarga de gestionar su cobro
Esto funciona de manera que, la entidad financiera que adquiere los derechos del crédito paga a la empresa cedente en el momento de hacerse cargo de la operación de cobro, la que  también se encargará de cobrarle al cliente a la fecha de vencimiento del crédito comercial.

Cómo funciona

En primer lugar la entidad financiera analiza toda la cartera de deudores para poder determinar las condiciones de cesión. En el momento que es aprobado, los deudores son informados que tendrán que pagar a la empresa de factoring.

Luego el cliente le informa a la entidad las facturas que ha emitido a cada uno de los deudores.

En este momento el cliente puede esperar a cobrar las facturas a la fecha de vencimiento, o bien la empresa de factoring le ofrece adelantar el cobro de todas sus facturas.
En el caso de que el cliente decida avanzar el cobro de sus facturas, la entidad financiera pagará a su cliente la totalidad de la factura, restándole las comisiones. Por lo contrario, cuando llegue la fecha de vencimiento la entidad de financiación cobrará la totalidad del importe de la factura de los deudores.

Es preciso mencionar que esta estrategia permite un gran ahorro en los gastos administrativos, además de optimizar la obtención de informes sobre los deudores, y finalmente se evitará el acto de cobrar a sus clientes, se ahorrará los gastos derivados de este; por lo que resulta ser una herramienta bastante conveniente para cualquier empresa.

 

7 razones por las que conviene adquirir factoring

razones_factoringSi tienes una empresa y buscas una manera de mejorar las finanzas, el factoring es la solución que necesitas, ya que permite acceder inmediatamente al dinero de las cuentas que están por cobrar: como el de las facturas, pagarés, cheques o letras; permitiendo satisfacer las necesidades del capital de trabajo de las empresas.

Para acceder al factoring es necesario ponerse en contacto con una entidad financiera que preste los servicios, y ella es la que se encargará de adquirir los derechos de crédito a cambio de una comisión.

pero si aún no está convencido de este sistema, debe seguir leyendo porque a continuación le daremos 7 razones por las que le conviene adquirir el factoring.

Aspectos a considerar

1- Permite recibir anticipos de los créditos cedidos

2- La entidad financiera es la que asumirá el riesgo de impago e incluso del cambio de divisa, en el caso de que la factura haya sido emitida en el extranjero; además de ser la que se encargue por completo de la gestión de cobranza.

3- Gracias al factoring podrá ahorrar tiempo, dinero y podrá tener mayor precisión al momento de realizar sus informes financieros.

4- Reduce el endeudamiento de su empresa, ayudando a construir un historial financiero positivo, ya que todo el comportamiento monetario estará siendo reflejado en tu perfil crediticio, y como estará todo en perfecto orden, tu empresa será mejor vista en el sistema financiero.

5- Todo el proceso será más eficiente y podrás ocuparte de otros asuntos como la atención de nuevos pedidos, nuevas ideas o cualquier otro asunto del negocio.

6- Incluso puede ser utilizado como una fuente de financiación y obtención de recursos circulantes.

7- Finalmente permite que se fortalezca la relación con los proveedores, ya que la empresa será solvente y capaz de atender a sus pedidos de  manera oportuna, dando tiempo de realizar todo con mayor calidad.

6 formas de controlar su empresa

controlar_empresaSin importar el tamaño de su empresa es muy importante que sea administrada óptimamente, además se debe tener especial atención en el área de gestión y finanzas porque  gracias a ellos se puede tener todo bajo control.

Muchas veces la falta de planificación hace que los empresarios se estresen por asuntos que podrían evitarse en el caso de haber tenido una estrategia adecuada. Es por ello que a continuación le daremos una serie de consejos que le ayudarán a controlar su empresa de la mejor manera:

Algunas consideraciones

1- Infórmese sobre el negocio y sobre su situación económica actual. Posteriormente debe establecer metas alcanzables, sin engañarse porque así solo logrará perjudicar la empresa y deprimirse.

2- Planifique con un propósito determinado, separe los procesos y delegue a las personas adecuadas para ello.

3- Usa el capital propio, o el de los socios en vez del dinero de fuera, que costará más pagarlo.

4- Utilice la tecnología específica que ayude a su empresa, y para ello lo mejor es un software de gestión que permite saber cuánto produce cada planta, conocer el costo preciso de producción, saber cuáles son las desviaciones de costos, y en general controlar todo el procedimiento base de su empresa.

5- Conozca a sus clientes  porque así se logra saber los precios que esperan y los que desean, además gracias a las quejas y sugerencias se logrará descubrir cuáles son las falencias de nuestros productos. Para lograr esto será preciso que se rastreen las preferencias y los hábitos de consumo del público objetivo.

6-Controle todo el inventario, teniendo muy presente el stock que posee ya que esto le ayudará a saber exactamente lo que tiene y a tener todo controlado y bien organizado. Además esto le ayudará en el momento de organizar las cuentas de la empresa pues ya tendrá medio trabajo listo.

La importancia de un soporte técnico efectivo

soporte_técnicoQue una empresa cuente con un buen servicio técnico ayuda a fidelizar a los clientes, pues todos sabemos lo molesto que es llamar por ayuda y que nos hagan esperar horas sin darnos una solución inmediata, sobre todo cuando el proceso es tan engorroso que nos obliga a estar mucho rato escuchando una grabación que nos dice: “Para consultas marque 1. Para reclamos marque 2… Para ayuda técnica marque 9”.

Es por ello a continuación les contaremos sobre los beneficios que tiene contar con un buen servicio de soporte:

Sus principales beneficios

En primer lugar es preciso explicar que la comunicación es mejor cuando es más directa, por lo que si un cliente desea ayuda técnica lo mejor será una conversación inmediata entre emisor y receptor, porque de esta manera el mensaje será entendido de mejor manera por ambas partes. Y es por esta razón que no es recomendable someter al cliente a una grabación donde se enumeren los distintos problemas que podrían tener junto con las soluciones estándar; en vez de esto se debe tener a una persona preparada para que guíe las consultas, sepa contener la ansiedad y brinde un auxilio personalizado a la persona que lo requiera.

Asimismo el tiempo de respuesta debe ser rápido, además de tolerante y con mucha empatía para resolver los problemas pues de lo contrario, el servicio perderá el valor y no hará más que afectar la imagen de la empresa especialmente por los clientes furiosos y molestos por el mal servicio entregado.

Finalmente al contar con un servicio técnico que resuelva efectivamente los problemas, se transformará en una excelente estrategia que permitirá que los propios clientes sean quienes le hagan publicidad a nuestra empresa, porque hablarán bien de ella y la recomendarán a todos sus conocidos debido a la buena experiencia que han tenido.

Por qué debo adquirir un sistema de ERP

adquirir_erpEn primer lugar usted debe saber de qué se trata un sistema de ERP; pues bien es lo que permite integrar información de los distintos departamentos de una empresa, haciendo que sea más eficiente. Es decir, que permite administrar todos los procesos operativos integrando varias funciones de gestión en un único sistema, mediante aplicaciones informáticas como módulos independientes, pero que son perfectamente compatibles.

Al contar con este servicio podrá cubrir variadas áreas de su empresa, especialmente en ventas; compras; contabilidad de proveedores, clientes, activos o personal; control de gestión, logística y planificación.

Conozca algunos de sus beneficios

Un sistema de ERP ayuda enormemente a una empresa, especialmente al mejorar el rendimiento y el hecho de que tiene beneficios a largo plazo.  Y si aún no se convence de adquirirlo debe continuar leyendo, porque a continuación le diremos por qué es la mejor inversión para ayudarle a lograr el éxito empresarial.

-Mejora la seguridad de la información de la empresa, porque al contar con este sistema es más difícil robar información, debido a los distintos niveles de acceso y autorización que debe enfrentar cada usuario para poder ingresar. Así como también, gracias a esta tecnología toda la información empresarial contará con copias de seguridad generadas automáticamente.

-Ayuda a unificar y centralizar la información, ya que permite la creación de una base de datos común con información confiable, lo que permite que se puedan visualizar los distintos escenarios del futuro.

-Un ERP permite la centralización de toda la información, por lo que los encargados de los distintos departamentos podrán acceder a la misma información en tiempo real, haciendo que se reduzcan los riesgos de malos entendidos y de ruido al enviar la información.

-Al momento de instalarlo, inmediatamente tendrá la capacidad de adaptarse a las distintas necesidades de su empresa.

 

Cómo un diario mural digital ayudará a los empleados a trabajar mejor

El diario mural es la opción que las empresas modernas están utilizando para comunicarse e interactuar con los empleados usando nuevas tecnologías. Son avisos llenos de movimientos y colores que se transmiten a través de pantallas que están ubicadas en lugares específicos dentro de la compañía y que permiten que todas las personas sepan las novedades o sigan la evolución de ciertos indicadores.

¿Cómo se puede utilizar un diario mural digital para que los empleados sean más productivos?

1. Con micro espacios de esparcimiento

Se sabe que trabajar menos o contar con pequeñas pausas, puede mejorar la productividad de la oficina y lo mismo funciona para las empresas en donde abundan las estimulaciones visuales y auditivas como las que el diario mural entrega. Se puede ocupar la pantalla para transmitir videos graciosos, que permitan distender el ambiente. Con el relajo los empleados pueden rendir de mejor forma porque no sienten la presión natural del trabajo. Los trabajadores pueden pasar un tiempo mirando y riendo con los típicos “fails” o virales del momento que les sacarán más de una risa. Siempre es positiva una pequeña pausa que permitirá aumentar luego la productividad y atención.

2. Con videos musicales

Como el diario digital es una herramienta que utiliza material audiovisual, puedes aprovechar esta característica para transmitir, por ejemplo, vídeos musicales que permiten entregarle otros sonidos y música a la oficina. Existen ciertas canciones especiales para motivar a los trabajadores. Incluso podrías fomentar que cada área programe un tema en el listado de reproducción.

3. Mostrando los KPI más importantes en la cadena de producción

Es posible graficar de forma didáctica, los distintos indicadores productivos de la empresa, para que cada uno de los operaros, entienda cómo avanza la producción. Si a esto se suma el colocar metas relacionadas a esos KPI, el diario digital será muy valorado, pues permitirá que cada uno entienda qué tan cerca o lejos se encuentran de alcanzar un bono por cumplimiento.

4. Motivando a los equipos de venta

Un diario mural digital es una buena opción para mostrarle a los distintos vendedores su progreso. Quizás los 3 ejecutivos con mayores ventas, pueden ganar un viaje fuera del país. La idea de esto, es provocar una suerte de “sana competencia” en donde puedan ir revisando, minuto a minuto, quiénes llevan la delantera para alcanzar tan preciado premio.

Cómo utilizar el sistema PNL para el éxito de sus negocios

exito_negociosEl sistema de programación neurolingüística o PNL es una estrategia que dice que al repetir ciertas palabras con frecuencia, el mensaje se va convirtiendo en un programa, produciendo emociones que dirigen las reacciones y conductas.

El PNL es de gran ayuda para descubrir cuáles son los programas que tiene cada persona, para que luego se realice una limpieza de los programas que no te son útiles para alcanzar el éxito, tus objetivos personales y empresariales. Posteriormente logra instalar sólo los programas que te brindarán las habilidades necesarias para que puedas triunfar en cualquiera de las metas que te propongas.

Sus campos de acción

En el ámbito de los negocios se puede aplicar en el área de la negociación y lograr el éxito frente a nuestros adversarios gracias a que el sistema PNL permite conocer la percepción de las personas.

Además es posible utilizar este método para alcanzar la excelencia en el trabajo ya que mejora las ralaciones interpersonales porque identifica los valores esenciales en una persona; sirve para reducir el estrés; para resolver y negociar conflictos de manera positiva; para mejorar las relaciones personales, como el clima organizacional dentro de un negocio; para optimizar equipos de ventas en áreas comerciales; para reclutar y seleccionar personal para puestos de trabajo en la empresa; para aumentar el porcentaje de cierre de ventas; para aumentar en gran magnitud la confianza personal al momento de hacer negociaciones; para el incremento de la productividad; así como también para superar los problemas de aprendizaje ya que ayuda a  la implementación de nuevos proyectos.

El objetivo principal del PNL es ayudar a las personas a tener una percepción más clara de sus propios programas y también de los programas de los demás. Por ejemplo claro de esto es cuando éramos pequeños y adquirimos hábitos que fueron enseñados por nuestros padres, que posteriormente se transformaron en programas. Es por esto que la técnica del PNL se basa en ir detectando estos programas, poniendo énfasis en los que son funcionales para nuestra vida y que nos puedan ayudar a alcanzar nuestras metas personales y de nuestros negocios.

 

La importancia de la comunicación y el buen clima organizacional en las empresas

clima_laboralLa comunicación es muy importante en las empresas, porque en un lugar de trabajo todos los trabajadores comparten el mismo objetivo para poder surgir y avanzar. A pesar de esto siempre existen problemas -ya sea ascendente, descendente u horizontal- que impiden el correcto flujo comunicacional.

Las organizaciones dependen de la comunicación para coordinar las actividades de sus empleados, porque gracias a ella se pueden cumplir con eficacia los procesos de producción, innovación y mantenimiento.

Además se puede añadir que la comunicación organizacional  permite facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se produce entre los miembros de una empresa con el fin de que se cumplan los objetivos estratégicos de esta. Es por todo esto que la comunicación es fundamental para el funcionamiento exitoso de una empresa -mediante la participación de todas las personas con un mismo objetivo en común- porque debe reflejar la verdadera realidad de las políticas del lugar.

No importa el tamaño de la organización (grande, mediana o pequeña), porque de igual manera el intercambio comunicativo debe ser eficiente y necesitan conocer, analizar y manejar los parámetros comunicativos para que pueda funcionar de la mejor manera posible.

Liderazgo y su relevancia en las organizaciones

El liderazgo es algo muy importante dentro de la comunicación de la empresa, y algo clave para el clima organizacional, pues son los que influyen en el logro de los objetivos comunes y motiva a los otros para que se comprometan con la realización de una tarea. No se debe confundir el liderazgo con la jerarquía, la autoridad y el poder. Esto se puede distinguir de la siguiente manera:

-Al haber jerarquía, título o poder y no hay influencia positiva, no existe liderazgo

-Al haber influencia positiva, jerarquía, poder o título, el liderazgo tiene mayor fuerza y mejores resultados.

-Al haber influencia positiva, hay liderazgo, pero no jerarquía, poder o título.

Si se logra un equilibrio en los procesos comunicativos entre los integrantes de una organización, sin importar su jerarquía es posible lograr un lugar de trabajo más equilibrado, y además permite que no existan barreras que puedan intervenir o desviar el mensaje que se pretenda comunicar y con con buen liderazgo se puede llevar a la empresa al éxito.

Aprenda a ganar dinero por Internet

dinero_internetEn el mundo moderno en que vivimos, todo gira en torno a la innovación y a las nuevas tecnologías, haciendo que nuestra calidad de vida sea cada vez más cómoda y simple. Es por eso que hoy es posible realizar cosas inimaginables a través del gran mundo de Internet, como comprar, realizar videoconferencias en vivo o inclusive, ganar dinero. Sí, tal como lo lee ahora es posible que ganemos dinero sólo con nuestro computador y en comodidad de nuestro hogar.

No obstante no todo es tanta maravilla, pues para conseguir el tan anhelado dinero debe trabajar arduamente, porque esto no ocurrirá mágicamente.

A continuación le mostraremos de manera detallada todas las maneras con las que puede ganar dinero y sacarle el mayor provecho posible a su computador.

Ideas efectivas

En primer lugar, se puede obtener dinero con la generación de blogs profesionales, esto se realiza mediante la compra de un hosting y nombre de dominio. Pero no se decepcione, pues estos procesos tienen un costo muy bajo y son muy rápidos de crear ¡Solo debe atreverse!

Ganar dinero con Youtubemediante la filmación de videos y posteriormente debe subirlos a la plataforma. Si sus videos resultan ser entretenidos y novedosos, puede comenzar a generar ingresos de esto. Suena muy fácil y difícil de creer, pero basta con recordar el caso de los videos del chileno Germán Garmendia llamados “Hola soy Germán”, que causaron tal impacto que hoy el joven genera mucho dinero con ellos.

Mercado libre es un sitio web donde usted mismo puede realizar ventas de sus productos, ya sean cosas usadas o nuevas. Solo basta con subir una fotografía, escribir las características,  precio del producto y quedará a la vista de todos. Es increíble la cantidad de gente que querrá comprar sus productos, y entre más productos ofrezca, más dinero entrará a su bolsillo.

Finalmente, se pueden generar ganancias con la creación de un producto propio, lo más recomendable es que se trate de algo útil y novedoso para los públicos objetivos. Para ello debe realizar mucha propaganda en Internet por las redes sociales, publicidad, de esta manera ganará mucho dinero y lo más importante, todas las ganancias serán para usted.

 

¿Cómo aplicar marketing de atracción en tu negocio multinivel?

marketing-de-atracción

Cómo llegar a un potencial cliente es una de las claves para tener éxito en un negocio. En este caso hablaremos del marketing de atracción que se caracteriza por ser una técnica que te permitirá diferenciarte de tu competencia, ya que ésto permite que la gente confíe en ti.

Lo primero que debes saber es que ya no importa mucho el discurso de que mi negocio o producto es el mejor, sino que debes darle valor a la información, al cliente le interesa saber por qué comprarte a ti y no a otro. Entonces, los primero que debes hacer es brindarle una solución a un problema que están teniendo, sólo así decidirá establecer negocios contigo.

Tips

  • No importa qué tan barato sean tus precios ¡No insistas en este punto! ya que por lo general la mayoría estamos acostumbrados a que nos digan que todo está barato, por lo que es necesario mover las neuronas y crear nuevos argumentos.

  • Ten claro el problema del cliente y más aún ten en mente cuáles serán las soluciones que le aportarás al cliente.

  • ¡Ayuda, no vendas!, no hay nada más desagradable cuando un vendedor está tratando de que compres un producto por obligación, es que la verdad que nadie es tonto, por lo que cuando quieres forzar a alguien a realizar una acción se nota. Lo que debes hacer es ayudar a tu potencial cliente, hacer que confíe en ti y que las decisiones y opiniones que das finalmente servirán para que éste tenga un mejor resultado en su negocio.

  • Concreta: La venta no es venta si no se concreta. Por muchos esfuerzos que hagas si no están dando resultado debes cambiar de técnicas de forma drástica, por algo no estás amarrando al cliente. Por lo que necesitas analizar tus técnicas y el discurso que estás señalando.

Emiratos Árabes creará nueva compañía de aluminio

EGA

Recientemente, dos corporaciones gubernamentales de Emiratos Árabes anunciaron la creación de una nueva compañía, Emirates Global Aluminium (EGA), la cual será una de las mayores empresas de aluminio en el globo.

Esta corporación será el resultado de la integración de todas las inversiones de Mubadala Development Company, que peternecía al Gobierno del Emirato de Abu Dabi, y de Investment Corporation of Dubai, propiedad del Ejecutivo de Duabai.

En concreto, serán las ramas del sector de aluminio de ambas corporaciones, Emirates Aluminium (EMAL) y Dubai Aluminium (DUBAL), respectivamente, las que se apropiarán de la mayor parte de las acciones de la nueva corporación, que además integra a la Guinea Alumina Corporation (GAC), que actúa en la extracción y refinación del metal en Guinea Conakry y busca apoyar el crecimiento de la industria en Emiratos Árabes.

Masiva producción y empleos

Producción aluminioSe trata de una operación que maneja y proyecta cifras multimillonarias, aún no reveladas eso sí, pero en la cual esta involucrada una producción de aluminio primario cercana a las 2.400.000 toneladas anuales a partir de mitad de año, uniéndose EGA a los principales productores del mundo, así como buscando acaparar el mercado mundial de compra y venta de aluminio.

Además, esa productividad será más que suficiente para alcanzar el 50% o más del total de elaboración de aluminio en la región, organizada mediante el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), creado en 1981 y que integra a Arabia Saudí, Catar, Bahrein, Kuwait, Omán y Emiratos Árabes Unidos.

Con estos movimientos, en los próximos años habrá una ampliación de las operaciones en todo el mundo; la compra y venta de aluminio, así como otras operaciones que involucren a este metal, permitirá crear cerca de 33 mil nuevos puestos de trabajo para 2020, confirmó el director ejecutivo de EGA, Abdulla Kalban.