Archive for 2014/07/28

Coaching con PNL para mejorar las competencias empresariales

Sesión de coaching con PNL

Una de las preocupaciones que existen hoy en día en las empresas, más allá de la productividad y los números, es que los trabajadores se sientan a gusto, ya que con el empoderamiento que hoy alcanzan los empleados, cualquier pequeña crisis es igual a problemas mayores.

En ese sentido, la economía del siglo XXI ha tomado nuevos rumbos, donde los seres humanos poseen competencias que van en directo beneficio de la productividad, siempre que los niveles de satisfacción sean adecuados.

En estos casos, se ha vuelto popular que los ejecutivos y altos cargos tomen la ayuda del coaching en PNL (Programación Neurolinguística), el cual ayuda entre otras cosas, a mejorar las competencias tales como el liderazgo y el trabajo en equipo.

Competencias empresariales y cómo mejorarlas

Con la ayuda del coaching, se solucionan las indecisionesAl definir competencias, pueden tomarse varias definiciones para llegar a una consensuada, la cual sería la interacción de las habilidades, conocimientos, valores, motivaciones y rasgos de la personalidad de cada individuo, lo cual determina su desempeño en un puesto de trabajo.

En ese sentido, son muchos los que pueden tener ciertas habilidades notables, como el manejo de crisis o el trabajo en pos de un equipo, pero adolecen de otras actitudes necesarias para ejercerlas, como la seguridad o la empatía y es allí donde un coaching en PNL viene como anillo al dedo.

De hecho, en el caso de los empresarios, es imperioso que el liderazgo se trabaja y otros factores como la presión y responsabilidad puedan manejarse de la manera más efectiva posible, ya sea trabajando en grupo o de forma individual.

La productividad de uno y su equipo depende de que primero, se posean las competencias para manejar las tomas de decisiones, y también de las fortalezas mentales para tomar esas decisiones, que pueden ser complicadas. Un coaching en PNL será la mejor opción para quien tenga una idea brillante de negocios y sepa cómo ejecutarla, pero requiera de una guía en cuanto a equilibrar eso con su personalidad.

 

 

 

Evite el estrés laboral con análisis de problemas y toma de decisiones

Pesimismo en el ambiente de trabajo

Uno de los factores que implican un mayor pesimismo en la gente, entre otros, es el clima laboral y la libertad dentro del trabajo, algo que influye directamente en estados y enfermedades como el estrés laboral dentro de las empresas.

Las motivaciones desaparecen y la productividad se ve disminuida a niveles alarmantes, pudiendo bien significar un posible despido si la situación del empleado con un cuadro de estrés no mejora en un período determinado.

Y esto es especialmente cierto en países donde los índices de pesimismo en la población son altos, siendo Ecuador el quinto a nivel mundial de acuerdo a un estudio de Gallup.

¿Soluciones? Un curso de gestión, análisis de problemas y toma de decisiones puede servir para ordenar la mente de las personas, cuyas irritabilidad, nerviosismo y angustia terminan por minar sus capacidades laborales.

Gestión y orden para combatir el estrés

Estrés laboralLos trabajadores que viven cuadros de estrés, se enfrentan a un agotamiento mental y físico de gran magnitud, lo cual puede derivar eventualmente a enfermedades graves.

Además, el no poder sobrellevar estos problemas también influirá en el resto de los trabajadores, elevándose por ejemplo, el número de licencias médicas y un mayor ambiente negativo.

Al respecto, mejorar el clima laboral mediante una relación más consolidada con los jefes es un paso importante a seguir; luego, está el preocuparse por la salud: sillas cómodas, luminosidad adecuada y horas de almuerzo respetadas forman parte importante del orden que debe existir en una empresa.

Para esto, un curso de gestión, análisis de problemas y toma de decisiones en Ecuador, donde el 83% de las personas están deprimidas, será perfecto en todo sentido, todo con tal de mejorar el ambiente laboral, ser capaz a de sobreponerse a situaciones complejas y mejorar notablemente el desempeño laboral.

Consejos que debe seguir un ingeniero ambiental

Ingeniería ambiental

Estudiar la carrera de ingeniería ambiental puede ayudar a comprender muchas cosas, que antes quizás no manejabas. Y es que una de las áreas particulares en las cuales se desempeñan estos profesionales tiene que ver con una vida sustentable. Por ello es que hay cosas que son fundamentales que debe conocer todo ingeniero ambiental que se precie de tal. Una de ellas es la forma de ahorrar papel.

Algunos de estos consejos tienen que ver con las impresiones. Evita por todos los medios de imprimir hojas y manda todo a través de correo electrónico. Otra buena técnica en este sentido es escribir en letras más pequeñas, ya que en caso de imprimir saldrán menos hojas. Si es inevitable una impresión, entonces asegúrate de utilizar las dos caras del papel. Además, intenta tener papel reciclado para estos fines, que es de un tono un poco más oscuro. Antes de mandar a imprimir un documento, revisa que todo esté en orden, para que no haya que repetir la operación.

Usar menos plástico

El plástico es quizás uno de los productos más dañinos para el medio ambiente, por lo que también debes saber acerca de maneras para ocupar lo menos posible este material. Por ejemplo, si vas a un restaurante, pide que te sirvan los líquidos en un vaso de vidrio. También procura usar termos y no botellas de agua. Si vas a comer en otro lado, preocúpate de llevar tus propios servicios metálicos, para que no ocupes plásticos. Tampoco compres juguetes plásticos que tienen poca durabilidad. Por último, si usas envases desechables en reuniones, que éstos sean biodegradables.

Precauciones al manipular hielo seco

hielo_secoLas ventajas del hielo seco son múltiples y se pueden apreciar en diversos sectores industriales, comerciales y de uso doméstico, sin embargo esta también es una sustancia altamente peligroso, que requiere de medidas específicas de seguridad para su manipulación.

Primero que todo debemos recordar que el hielo seco es básicamente Dióxido de Carbono (CO2) en estado sólido. La temperatura de éste es del -78,6 °C y a temperatura ambiente pasa instantáneamente a estado gaseoso.

Si bien el CO2 no es una sustancia inflamable, no posee olor ni sabor, hay algunos peligros a los que se exponen las personas al entrar en contacto directo con dicha sustancia.

Uno de los peligros más latentes es el de asfixia. Esto se da cuando se respira la sustancia en altas concentraciones.

En términos laborales, por ejemplo, el valor límite de exposición es de 5.000 ppm, lo que equivale a un 0,5 por ciento en volumen, calculado en la concentración en el aire por un periodo de 8 horas.

Debido al peso molecular de esta sustancia, suele acumularse en los niveles bajos de ambientes cerrados, es por ello que se requieren de sistemas eficientes de ventilación que permitan disiparla y extraerla del ambiente.

Algunas medidas de seguridad

 

  • El hielo seco nunca debe manipularse sin el uso de guantes aislantes, esto puede ocasionar la congelación y/o quemaduras con hielo seco que derivan en lesiones considerables.
  • No se debe almacenar este producto en espacios pequeños o habitaciones sin la ventilación adecuada.
  • No se debe almacenar en recipientes herméticos porque al estar en temperatura cálida la sustancia genera una potente acumulación de gas que puede explotar en cualquier momento.
  • Por razones como la anterior, tampoco se debe trasportar el hielo seco en los maleteros de autos, el transporte de esta sustancia debe realizarse bajo los estrictos estándares de seguridad; en cabinas separadas y recipientes especiales para su traslado.

 

Qué es la limpieza criogénica

limpieza_criogenicaLa limpieza criogénica no es muy diferente a otras del mercado que se realizan a base de agua, por ejemplo. Este sistema consiste en un chorro de hielo seco, a alta presión, que al entrar en contacto con la superficie a limpiar pasan de su estado sólido a gaseoso.

El chorro de hielo seco se dispara en forma de pequeñas partículas compactas denominadas pellets, éstos son acelerados por la presión de aire comprimido, de igual forma que ocurre en técnicas de chorreado tradicionales.

Una de las cualidades más especiales de esta técnica de limpieza es que no daña las superficies sobre las cuales trabaja. Así se trate de elementos de máxima dureza como el acero, o de otros más delicados como el plástico.

Este agente de limpieza en seco es ideal para superficies que no pueden, por cuestiones de seguridad, entrar en contacto con sustancias líquidas. De esta forma la limpieza criogénica se posiciona sobre otras similares como la de chorreado de agua, arena o la de micro-esferas de vidrio y plástico.

Algunas ventajas de la limpieza criogénica

 

  • Se trata de un método no abrasivo, no inflamable y no conductivo.
  • Es respetuoso con el medio ambiente y no posee contaminantes secundarios como disolventes y gravilla.
  • Sus propiedades le permiten ser usado en espacios tan delicados como el alimentario y eléctrico, entre otros.
  • Se puede utilizar sin causar daños a instalaciones eléctricas, mecanismos activos ni generar peligro incendiario.
  • Remueve todo tipo de sustancia indeseable de las superficies, tales como restos de plástico, pinturas, aceites, tintas, etc.
  • Es tan suave como para remover polvo de unos libros, y puede ser tan firme como para quitar grasa y agentes nocivos de herramientas y grandes estructuras de metal.

 

Realizan seminario internacional sobre gestión de olores

nariz oliendo

Si hay una normativa, entre todas las leyes que abundan en nuestro país, que falta esta tiene relación con la emanación de olores, que para la comunidad , muchas veces son desagradables. Por esta misma razón es que se organizó el primer seminario internacional acerca de la gestión de olores en el medio ambiente, en donde un grupo de especialistas evaluó la posibilidad de elaborar una estrategia que establezca un marco regulatorio en este caso y evitar situaciones graves como lo que si vivió en Freirina hace ya algunos meses.

La idea de lo que se planteó en la cita fue la de aplicar medidas a corto y largo plazo que permitan contener y eliminar los olores molestos que perjudican en forma directa a la comunidad, afectando la calidad de vida de estas personas  y el desarrollo en sus actividades cotidianas y económicas. Existen muchos casos en donde ha existido este problema, uno de ellos está en la Región del Maule, en Constitución, con la celulosa que allí funciona.

La ministra de la cartera señaló que aún está pendiente un marco regulatorio en este sentido, sin embargo ya han avanzado para poner fin a esto. Una de las tareas más urgentes a implementar  está un reglamento para la prevención y control de olores, orientado a que las fuentes nuevas y ya existentes de contaminación, adopten mejorar en sus tecnologías y sistemas, para controlar esta situación.

La idea general es sentar las bases para la creación de una futura normativa ambiental de olores en el terreno nacional, para que la comunidad no tenga que sufrir nunca más con estos inconvenientes generados por las empresas

Conversatorio sobre estudios sociales e históricos se desarrolla con gran éxito

conversatorio

El mundo de las Ciencias Sociales está de fiesta. Y es que diversos profesionales del área de las Ciencias Sociales se reunieron para dar vida al primer Ciclo de Conversatorios sobre Estudios Históricos y Sociales del Norte de Chile, titulado “El desbalance historiográfico. Historias regionales y la visión oficial centralista”.

Este encuentro estuvo a cargo de la Cooperativa de Estudios Históricos y de Ciencias Sociales en conjunto con la revista Norte Histórico, que es dirigida por una serie de profesores de Historia y Geografía, oriundos de Coquimbo, que en la actualidad se encuentran especializándose en Santiago.

Esta importante actividad se llevó a cabo en el Centro Cultural Palace y contó con la presencia de importantes historiadores que exhibieron sus investigaciones a los asistentes en torno a este tema. Dentro del grupo de expositores estuvo el académico del Instituto de Estudios Avanzados de la USACH, Pedro Canales Tapia. Junto a él también estuvo el docente de la Universidad Pedro de Valdivia, Patricio Cerda. Finalmente el historiador mapuche José Luis Cabrera Llancaqueo. En la cita también se hicieron lanzamientos de algunas investigaciones referentes a temas socioculturales e históricos.

En la instancia, la participación del público fue importante, ya que si bien fue receptivo con las ponencias de los profesionales, también fue bastante crítico, lo que hizo que la reunión se convirtiera en un aprendizaje fructífero en ideas, uno de los objetivos que se había trazado esta Cooperativa, antes de convocar a la cita. Son pocas las veces en que se da una instancia de intercambio de ideas como en esta oportunidad sobre temas como las Ciencias Sociales.

Métodos de limpieza industrial, cada empresa con tu técnica

Aseo

El lugar de trabajo, habla sobre la calidad del servicio y el aspecto de sus funcionarios, por ello que la limpieza industrial es la presentación principal del negocio local o de grandes empresas. Además, de presentar el escenario de la corporación, incluye también una preocupación por sus empleados y por sus clientes. La seguridad de no contraer enfermedades y poder desarrollar un servicio en un área limpia, implica modalidades, formas y técnicas variadas para mantener el lugar impecable de manera más fácil y más útil.

Dependiendo del lugar que se va a desinfectar y limpiar, existen distintas maneras y productos que se deben aplicar, ya que no es lo mismo la limpieza de un hogar, que la limpieza industrial. Al existir diferentes formas de limpiar, existen distintos productos y técnicas, que dependen también de la suciedad que se quiera eliminar, en base a las características del lugar; sea la industria textil, la industria comercial, la industria agrícola o la industria fabril. DIcho esto, algunas de las técnicas más utilizadas son:

Líquido a presión o ráfagas de agua/vapor

Esta manera de realizar la limpieza industrial, es para eliminar restos que no se encuentran adheridos al suelo o las paredes, sino que se encuentran de manera más superficial. Además, es posible incluir al agua, arena, haciendo mucho más potente la presión y retiro de la suciedad. Las ráfagas de agua/vapor, se usan comúnmente en la limpieza de pisos, paredes y equipos de la industria de alimentos.

Gases a presión

Durante la limpieza de tubos o cañerías, se puede utilizar la presión de gases para remover la suciedad acumulada en su interior. Además, es posible incluir el mecanismo de introducir objetos con formas de balas, que al momento de rozar las paredes elimina los residuos impregnados en ellas.

Sanitizado

En la industria de alimentos, es utilizada mayormente una limpieza química que disminuye la cantidad de microorganismos a un nivel seguro, no elimina por completo los hongos o virus, sino que, prepara los alimentos.

Aspiración

La saturación y acumulación de polvo en salas de reuniones u otras oficinas y áreas de una empresa, conlleva a la utilización de aspiradoras con un gran poder de succión. Así también, en ocasiones de inundación, en donde la única forma de solucionar dicho altercado, es la succión con gran potencia.

Por lo tanto, dependiendo de tu lugar de trabajo, de sus características y el tipo de industrias, es factible aplicar distintas técnicas de limpieza que te ayudarán a mantener la higiene y seguridad de tus trabajadores y así, la calidad de servicio que esperan tus clientes.

Algunas razones para optar por el bordado de uniformes

bordado_institucional

bordado_corporativoEl desarrollo de la imagen corporativa es por estos días un tema importante que deben considerar las empresas. No es un secreto que cuando se habla de primera impresión, de cara a los clientes, el aspecto de los trabajadores marca la diferencia.

Cuando se trata de una empresa que busca proyectar recatada informalidad y un espíritu empresarial joven, existen alternativas para uniformar a sus empleados conforme a ello, con prendas casuales.

Un clásico de esto son las camisetas polo, estas prendas son las preferidas por dueños de restaurantes por ejemplo, que en sus meseros tienen la oportunidad de plasmar una identidad que refleje la seriedad y pulcritud con que se atiende a los clientes.

Teniendo en cuenta que tanto para clientes como proveedores la imagen de la empresa, al menos en primera instancia, se basa en lo que proyectan a través de sus empleados, invertir en la apariencia de éstos es fundamental para causar una buena impresión en quienes pudieran formar parte del círculo de trabajo.

Un dato importante a tener en cuenta además es que para que la inversión valga la pena, hay que centrarse en prendas de calidad y con trabajos de bordados que permitan lucir la marca como se debe, en los colores institucionales y con la forma y cobertura adecuadas, no se trata de marcar una camiseta a tamaño completo en la espalda.

Rubros en que funciona el bordado corporativo

bordado_institucionalAunque los restaurantes y locales de comida rápida son el ejemplo más claro de lo que es el bordado corporativo, éste tipo de estrategias se puede emplear en diversas áreas pero con objetivos muy similares.

Para dejar más claras las razones por las que se bordan las prendas de los empleados, a continuación mencionamos algunas de estas:

Institucionales: Este es el más utilizado y al que se ha hecho referencia en este artículo. Este tipo de bordado lo que busca es contribuir a la imagen de una empresa creando identidad y fomentando el sentido de pertenencia de sus trabajadores.

Lo del sentido de pertenencia se explica debido a que si ellos reciben indumentaria de trabajo con el eslogan o logo de la empresa en que trabajan, éstos se sienten parte de algo y se incrementa su lealtad hacia la marca.

Escolares: En los colegios el bordado de los uniformes ha dejado de ser una opción. Lo que antes se utilizaba sólo en los chalecos, ahora, con la llegada fuerte del uso de camisetas (en reemplazo de la tradicional blusa), el bordado de la institución ha pasado a ser una obligación para distinguirse de otros establecimientos.

Publicitario: Este se puede confundir muchas veces con el institucional, sin embargo el bordado publicitario se centra más que todo en que sean personas ajenas a la empresa quienes lo utilicen.

Para lograr esto, las empresas lo que hacen es obsequiar este tipo de prendas a través de concursos en sus establecimientos, como regalo por la compra de determinados productos y/o en temporadas de promoción en espacios públicos muy concurridos (playas, centros comerciales, etc.)

 

Supera el miedo a la toma de decisiones

Cómo tomar una decisión

Tomar decisiones en la vida y también en el trabajo, no es una tarea menor, pues requiere de ciertas habilidades. Como decía Henry Ford, es el trabajo más difícil que existe y es por esto que en República Dominicana ya se dictan cursos para capacitar en la toma de decisiones a los líderes de empresas. Esto, porque no es sencillo, ya que al tomar cualquier decisión pueden convivir ciertas emociones que podrían limitarte como el miedo al compromiso, a la responsabilidad o al error.

Tomar decisiones se puede traducir a ponernos en marcha para conseguir las metas propuestas. Esto hará que aumente nuestro rendimiento y a la vez, nuestro bienestar. Existen algunos puntos que son fundamentales en este sentido.

  • Claridad: La incertidumbre ha pasado a primer planos en los tiempos actuales, por lo que dar por sentado algo, parece más que descabellado. Por lo mismo es que se hace imperante llevar las cosas al campo de la claridad.

  • Responsabilidad: Cada vez se hace más colaborativo el proceso de trabajo, por lo que la responsabilidad de parte de cada una de las personas que conforman el equipo, es importante. Por esto es fundamental resolver, quienes deben hacer qué cosas y cómo deben hacerlas. En definitiva, la responsabilidad de tomar decisiones.

  • Productividad: Una vez que logramos mejorar la capacidad de respuesta operativa, la productividad se incrementa y eso implica tomar decisiones nuevamente.

  • Potencialidad: El aumento de los tres puntos anteriores, hace que se eleve nuestra eficacia. En definitiva hacemos que las cosas sucedan y esto pone de manifiesto el potencial que tenemos, traduciéndose en una elevación del bienestar. El primer paso hacia una toma de decisiones conscientes  es el de generar opciones al respecto. Si no tomas decisiones, alguien lo hará por ti y esto nunca es aconsejable.

Estilos más habituales de liderazgo en las empresas

Liderazgo en empresas

El liderazgo por objetivos es una práctica que debe usar cada empresa para su desarrollo. En República Dominicana y en muchos otros países este método se ha vuelto algo esencial. Sin embargo, con el paso del tiempo han ido apareciendo nuevos estilos de dirigir a los trabajadores, para la consecución de las metas de la organización. Es por esto, que haremos una revisión de los más frecuentes.

  • Liderazgo autocrático: Esta es una forma extrema de liderazgo transaccional, en donde los líderes o jefes tienen un poder absoluto sobre el equipo, que a su vez, no tiene muchas oportunidades de brindar sugerencias. Este no es el mejor de los liderazgos, ya que hacen que los trabajadores se sientan resentidas, al tener tan poca injerencia en la organización. Por lo mismo es que tiene alto índices de ausentismo y rotación de personal.

  • Liderazgo burocrático: Este tipo de líderes hacen todo en base a libros y siguen las reglas rigurosamente. Es bastante efectivo cuando existen riesgos en la seguridad o cuando importantes cantidades de dinero están en juego.

  • Liderazgo carismático: Estos líderes inspiran mucho entusiasmo en el equipo y conducen a los demás con mucha energía. Sin embargo, creen más en sí mismos, que en su propio equipo. A ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia de este líder carismático.

  • Liderazgo democrático: Aquí el líder invita los miembros del equipo a contribuir con la toma de decisiones. Esto no sólo incrementa la satisfacción por el trabajo, sino que es una ayuda a desarrollar habilidades. Los trabajadores sienten el control de su destino, por lo que trabajan más motivados, más duro por la empresa, que por una retribución económica. Puede tomar más tiempo, pero a la la larga suele dar mejores resultados. Es un buen liderazgo, para cuando la calidad es más relevante que la velocidad o la rapidez de la producción.

  • Liderazgo natural: Describe al líder que no reconocido como tal. Cuando alguien lidera simplemente para satisfacer necesidades de su equipo, se le denomina de esta forma o líder servil. Es una forma democrática de liderazgo, porque todos participan en las decisiones. Es una buena forma de dirigir en un mundo donde los valores son cada vez más importantes. Sin embargo, también existe la teoría de que en un escenario de mucha competencia, los líderes naturales pueden perder algo de peso, frente a los líderes.